凯发天生赢家一触即发首页三湘都市报·新湖南客户端8月13日讯（全媒体见习记者 宋科铖）8月10日ღღ◈，北京八达岭长城检票口前ღღ◈，一块巨大的电子显示屏吸引了不少游客驻足ღღ◈。屏幕上滚动播放着5名游客在长城刻划的违法行为——今年5月ღღ◈，他们因在全国重点文物保护单位乱刻乱画ღღ◈，被公安机关处以5日拘留并罚款200元凯发·k8国际官方网站ღღ◈。这一处罚结果ღღ◈，也以电子屏的方式公开展示ღღ◈。
如此“硬核”的执法手段ღღ◈，在网络上引发了激烈讨论ღღ◈：这是否过于严厉？是否侵犯隐私？又是否值得在全国推广？记者采访湖南多地景区在线日程安排ღღ◈，了解到湖南景区的应对方式虽各有不同ღღ◈，但同样将文明旅游作为一道“必修课”ღღ◈。
北京八达岭长城景区的做法是否合法？湖南朝昇律师事务所律师刘朝权表示ღღ◈：“北京八达岭长城景区的做法完全合法ღღ◈。”
刘朝权介绍ღღ◈，《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十三条明确规定ღღ◈，对刻划ღღ◈、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物ღღ◈、名胜古迹的ღღ◈，可处警告或200元以下罚款ღღ◈；情节较重的ღღ◈，处5—10日拘留ღღ◈，并处200—500元罚款ღღ◈。“作为全国重点文物保护单位ღღ◈，对长城的刻划行为显然已构成违法ღღ◈，公安机关对涉事游客处以5日拘留并罚款200元ღღ◈，符合法律裁量标准ღღ◈。”刘朝权说凯发k8一触即发ღღ◈，ღღ◈。
此外ღღ◈，2020年实施的《八达岭长城景区破坏文物行为惩戒办法》也明确规定在线日程安排ღღ◈，可将破坏文物的游客纳入“黑名单”ღღ◈，并限制购票参观ღღ◈。这为电子屏公示提供了具体的制度依据ღღ◈。
刘朝权向记者介绍ღღ◈：“在隐私保护上ღღ◈，景区公示的信息经过脱敏处理ღღ◈，仅保留性别ღღ◈、籍贯ღღ◈、违法时间及处罚结果ღღ◈，未涉及全名ღღ◈、身份证号等个人敏感信息在线日程安排ღღ◈，符合法律对‘必要范围’的要求ღღ◈。”
记者了解到ღღ◈，与北京八达岭长城‘拘留+公示’的硬性执法相比ღღ◈，湖南更多采取劝导ღღ◈、预防和参与式活动等柔性管理ღღ◈，减少矛盾冲突ღღ◈，让文明旅游成为游客自觉行为ღღ◈。
张家界天门山景区每天迎来成千上万的游客ღღ◈。高山之上ღღ◈，防火ღღ◈、防垃圾是首要任务ღღ◈。天门山景区工作人员告诉记者ღღ◈，在天门山景区ღღ◈，不文明行为中最常见的是随地抽烟和乱丢垃圾ღღ◈。对此ღღ◈，景区在入口处设立专门检查点ღღ◈，明确提醒游客不得携带火种上山在线日程安排凯发·k8国际官方网站ღღ◈，同时在安全区域设置吸烟区ღღ◈，并安排巡逻人员及时劝阻民族发展ღღ◈。ღღ◈。
“我们更多是预防ღღ◈，先把风险关在门外ღღ◈。”景区工作人员介绍ღღ◈。为减少垃圾ღღ◈，有综艺节目特别来到天门山录制ღღ◈，明星艺人实地体验“悬崖清洁工”ღღ◈，以直观方式呼吁游客爱护环境在线日程安排ღღ◈。至于自然景区内的乱刻乱画ღღ◈，天门山另辟蹊径——在特定位置设置“心愿树”ღღ◈，供游客留下愿望和署名ღღ◈，既满足留痕的心理ღღ◈，也避免了对自然景观的破坏ღღ◈。
“园区设有文明游园的指示牌ღღ◈，安保人员巡逻ღღ◈，志愿者文明劝导等ღღ◈。我们把更多的重心放在劝阻和预防不文明行为的出现上ღღ◈。”长沙生态动物园科普宣传部工作人员姚瑶告诉记者ღღ◈，“拍打玻璃和自带食物投喂是动物园里最常见的不文明行为ღღ◈，往往难以发现和完全遏制ღღ◈。”
“我们景区出现比较多的不文明行为主要是随意攀爬雕塑ღღ◈、栏杆等设施ღღ◈。景区管理方的应对措施很直接——加强巡逻ღღ◈。一旦发现游客攀爬ღღ◈，工作人员会立刻上前劝导制止ღღ◈。”在长沙橘子洲景区ღღ◈，劝阻同样是面对不文明行为的主要手段ღღ◈，景区办公室冯主任介绍ღღ◈，“这种‘当场劝ღღ◈、现场止’的方式虽然需要耗费大量人力ღღ◈，但效果显著ღღ◈。”
岳阳楼景区将文明旅游融入日常运营ღღ◈。从业人员不仅是导览员ღღ◈、安全员ღღ◈，还身兼保洁员ღღ◈、劝导员和救护员ღღ◈，形成“五员一体”的服务体系ღღ◈。景区每日安排巡查人员在园区内巡回ღღ◈，不仅关注游客安全和环境卫生ღღ◈，也会第一时间制止不文明现象ღღ◈。
“最常见的是游客在休息设施上随意躺卧ღღ◈，还有垃圾随手乱放ღღ◈。”景区相关负责人坦言大学招生ღღ◈，除了劝导ღღ◈，景区也会加大自身清扫力度ღღ◈，减少垃圾存留时间凯发·k8国际官方网站ღღ◈。同时ღღ◈，通过盖章打卡等互动活动吸引游客注意力凯发·k8国际官方网站ღღ◈。
“让游客的注意力更多地放在对景区的体验上ღღ◈，有效地减少了乱写乱画等不文明行为ღღ◈。”岳阳楼景区办公室工作人员介绍ღღ◈。
刘朝权说ღღ◈：“湖南的柔性管理并不意味着我们缺乏法律手段凯发·k8国际官方网站ღღ◈，在涉及文物保护的情况下ღღ◈，同样可依照法律进行处罚ღღ◈。”
文明旅游ღღ◈，不仅是景区的责任ღღ◈，也需要每一位游客共同维护ღღ◈。正如一位景区管理人员所言ღღ◈：“文明不是约束在线日程安排ღღ◈，而是让更多人能够享受美景ღღ◈、留住美景的通行证ღღ◈。”
