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「imtoken安卓版官网」神州云动:制造业如何通过CRM商机管理 提升销售效率

imtoken官网下载 imtoken下载 2023-05-25 16:46

当前制造业面临广泛竞争,如何在有限的商机资源中获取更多的成交客户则显得尤为关键,流程驱动的商机管理可以帮助管理者洞察商机跟进状况,提升决策水平。

CloudCC系统内的商机管理,引入商机阶段推进模型,提高商机管理精细化程度,不同业务类型的商机支持定义不同的流程节点,关键节点进行商机评审,解决推进堵点,不同节点制定相应跟进策略,辅助销售提高商机转化率。

商机阶段式管理架构)

第一步,定义商机阶段流程

通过公司销售周期定义商机阶段,可根据不同的业务情况划分不同的跟进阶段,

例如

【售前商机】阶段可分为:

5%-商机报备

10%-意向需求

30%-方案论证

50%-竞标采购

70%-商务谈判

100%-合同签订

0%-丢标\\弃标

【售后商机】阶段可分为:

5%-潜在机会

30%-需求沟通

60%-定向谈判

100%-合同签订

(CloudCC商机流程阶段展示)

第二步,关键节点审批

在关键节点环节增加审批步骤,例如:

立项环节,通过审批对商机分级,制定商机跟进策略和指定关注度给予指导;

报价环节,通过审批核准A价B价,应对招投标环节的突发情况;

签单环节,通过审批规避合同法律风险,规避技术指标风险,评估供货能力,及时洞察商机的不确定性;

(节点审批流程)

步,商机全景review

举行销售例会时可通过CRM系统内的销售漏斗,销售看板等功能, 全景化review商机,各阶段商机数、金额、赢率、预计成交等信息一目了然,根据商机跟进情况给予及时指导。

(销售漏斗图)

,商机堵点梳理

销售团队例会review出的问题点,通过系统归集形成问题清单,梳理问题清单归类向公司各部门提出支持申请,典型性问题解决方案可沉淀到销售兵法知识库,便于其他商机提取参考。

通过上述商机阶段式管理流程及CloudCC CRM系统功能支撑,为销售团队的商机复盘提供真实有效的数据依据,公司能轻松的将商机的过程划分为几个阶段管理起来,提高商机的转化效率,通过不断的数据积累,为后续商机的兵法沉淀和流程优化提供依据。